我的oppo app是由深圳市欢太科技有限公司专门为OPPO用户打造的会员服务管理平台，一般又称My OPPO，在这里为用户提供了一站式的会员玩机互动服务体验，你可以学习各种玩机技巧，轻松查询附近门店，享受手机售后的服务，免费贴膜以及各种积分兑换等等，并且还有一站式的购物体验，你可以选择你想要的商品进行下单，然后会有专门的服务人员送货上门，非常方便。另外，我的OPOO还能够统一管理OPPO账号的安全资料，包括手机号、邮箱、密码等，而且还可以开展备份数据、查询质保的周边店面，及其可以对手机开展基本检验。有需要的oppo用户快来当快软件园下载使用吧！

1、账号信息管理：能够统一管理OPPO账号的安全资料，包括手机号、邮箱、密码等。

2、个人资产管理：能够查询积分、可币的余额及变更记录。

3、会员权益查询：能够查询自己的会员等级以及能够享受到的会员服务。

4、客服信息查询：能够查询附近的客服维修网点，并且进行线上预约。

1、可以查询我们的保修期

在我的OPPO这个软件里，我们进入首页，可以查看到自己手机的保修期，是否还在保修期内，并且还可以进行备份、查询保修的附近门店，以及可以对手机进行常规检测。

2、可以测出回收手机的价格

里面有很多与本手机相关的功能，可以填写自己的手机情况，快速测出回收手机的价格，给自己心里一个底。

3、可以进行积分兑换

这个我的OPPO软件里面，我们可以通过签到赚取积分，进行积分兑换，给我们兑换需要的东西。

4、免费贴膜

一般我们的手机，都可以有4次免费贴膜的机会，我们可以在我的OPPO里选择，然后到附近的门店进行免费贴膜。

5、可以申请寄修

如果我们的手机坏了，可以直接在我的OPPO里面申请寄修，有一个比较完善的流程，可以查询进度。

6、查找手机

如果我们的手机丢了，可以登录这个账号，进行远程定位，锁定或者抹除此设备，防止丢失的手机泄露我们的数据。

1、下载安装我的oppo官方最新版之后，打开通过oppo账号进行登录；

2、成功登录之后，选择我的板块，点击头像；

3、点击我的信息，在这里我们就可以看见实名认证选项；

4、点击清除实名，然后通过摄像头确认身份即可。

一、忘记密码

若您忘记帐号密码，您可以根据以下场景进项操作：

1、若手机已经登录帐号，可进入【设置>首行头像>登录与安全>重置密码】，按照页面提示进行密码重置

2、若手机未登录帐号：可进入【设置>登录帐号】点击登录页面的忘记密码，通过手机号/邮箱进行密码重置

3、如果无法通过上诉方法重置，可以通过帐号申诉找回(申诉网址：https://safe.heytap.com/webapp/)

二、帐号申诉的操作指引

1、打开申诉链接：https://safe.heytap.com/webapp/

2、若记得帐号，则输入帐号，点击“开始申诉”

3、确认待申诉帐号，正确则点击“申诉此帐号”，错误则点击“上一步”，重新输入帐号

4、若忘记帐号，申诉首页则点击“忘记帐号”

5、选择一项您记得的信息，填写信息，点击“下一步”

1)若选择“商户订单号”，可点击“商户订单号”按钮查询

2)需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

6、选择需要申诉的帐号，确认无误后点击“申诉此帐号”

7、根据自身情况，选择帐号申诉的原因，点击“下一步”

8、填写帐号历史信息，填写完成点击“下一步”。点击“曾用密码、曾绑手机号码/邮箱地址、曾登录手机型号、曾登录手机IMEI、商户订单号”右边的图标“+”可添加多项信息

1)IMEI为重要信息项，点击“曾登录手机IMEI(重要)”右边的图标“i”，可弹出IMEI查询指引

2)在弹出页面点击“如何查找IMEI”，则弹出具体查看路径

3)商户订单号为重要信息项，点击“商户订单号(重要)”右边的图标“i”，可弹出商户订单号查询指引

4)在弹出页面点击“如何查找商户订单号”，则弹出具体查看路径，需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

9、上传申诉资料，点击下拉选项“”选择证明材料类型(有多项证明材料可点击“选择类型”右方的“+”，添加多项证明材料，点击“查看示意图”可查看材料查找路径以及上传标准)，上传图片后点击“下一步”

10、填写身份信息，点击“提交申诉”。申诉通过后，您所申诉的帐号将会自动认证您填写的身份信息

11、提交成功后申诉结果将短信发送到上一步填写的手机号码上

三、查询申诉进度

1、若短信未收到申诉结果，可打开申诉提交完成后下发的短信里面的链接

2、申诉流水号确认无误后，点击“查询”，即可查到申诉结果

您可以在授权支付的应用內进行解除签约，操作路径如下：

【支付宝】：打开APP-我的-右上角设置页-支付设置-免密支付/自动扣款-广东欢太科技有限公司免密支付-取消服务

【微信】：打开APP-我-支付-右上角支付管理-扣费服务-找到会员扣费服务-关闭服务